ティーチングとコーチングの違い

毎日40人・年間1万人以上と会話しているRyoです。新人教育で「教える」べきか「引き出す」べきか迷ったことはありませんか？薬局でもマニュアルを伝えるだけでは理解が浅く、質問形式で考えてもらうと定着しやすいと感じています。ティーチングとコーチングの違いを整理します。

読者の悩み

状況に応じてどちらを使えばいいのか判断が難しいという声をよく聞きます。

ありがちな混同

コーチングを意識しすぎて、基本的な知識を教え忘れるケースです。

原因解説

相手の経験値や理解度を無視して一方的に手法を押し付けることが混乱を招きます。

ゴール設定の不足

目的が共有されていないと、ティーチングもコーチングも効果が薄まります。

解決手順

1. 相手の知識レベルを把握する
2. 基礎が足りなければティーチング
3. 応用を考える段階でコーチング

実践のポイント

ティーチングで方向性を示し、コーチングで自分事化してもらう流れがスムーズです。

まとめ

ティーチングとコーチングは対立概念ではなく補完関係。状況に応じて使い分けることで、部下の成長を後押しできます。