コミュニケーション– category –

小さな依頼で信頼を積み重ね大きな承諾を得る具体的手順

日常会話を観察して現場接客を磨く手法

矛盾メッセージが招く混乱と薬局現場での解き方を徹底解説

断らせてから本命を通す説得法を現場の実例で解説

集団に合わせる心理と現場での付き合い方を薬局の体験から解説

ターンテイキングで自然な会話の順番調整法を解説

自己呈示理論を接客現場で活かす実践術

期待が人を伸ばす仕組みと現場での活かし方を解説

頷きの社会的意味を活かして信頼を深める方法

ナラティブアプローチを現場で活かす手順。