コミュニケーション– category –
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聞き間違いを防ぐ！確認のためのオウム返しテクニック
薬局での聞き間違いを防ぐオウム返しテクニック。患者との認識違いを防ぐ現場実践法 -
急いでいても失礼にならない会話の切り上げ方
忙しい薬局でも患者に失礼にならない会話の終わり方。時間管理と丁寧さを両立する実践テクニック -
伝えたいことが確実に届く「要点整理」の話し方
薬局での複雑な説明を整理して確実に伝える話し方。現場経験豊富な薬剤師の実践テクニック -
相手の性格タイプ別・響く話し方の工夫
患者の性格タイプに合わせた効果的な話し方。薬局での個別コミュニケーション術を現場経験で解説 -
忘れられない接客になる「ちょっとしたひと言」
薬局での「ちょっとしたひと言」で患者の心を掴む接客術。印象に残る気遣いの言葉集 -
名前を覚えてもらえる！印象に残る自己紹介の方法
薬局での自己紹介で患者に覚えてもらう具体的テクニック。現場経験豊富な薬剤師が解説 -
専門用語をわかりやすく言い換える翻訳術
薬局での専門用語を患者にわかりやすく伝える翻訳テクニック。現場実践で培った言い換え術 -
たった1分で距離が縮まるアイスブレイクの話題集
薬局での短時間で患者との距離を縮める効果的なアイスブレイク話題。現場経験豊富な薬剤師が厳選 -
初対面でも信頼を得る薬局接客の3つのポイント
薬局での初対面接客で患者の信頼を得る3つの具体的ポイント。現場経験豊富な薬剤師が解説 -
表情と声のトーンで信頼感を高める方法
薬局での表情と声のトーンが患者の信頼に与える影響。具体的な改善テクニックを現場経験で解説
