コミュニケーション– category –
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薬局でのトラブル対応｜怒りを鎮める3ステップ
薬局トラブルで怒りを鎮める3ステップと会話例を解説 -
患者が“話してよかった”と思える薬局の声かけ
患者が安心して話せる声かけと流れを薬局視点で解説 -
市販薬相談でよくある「勘違いワード」と正しい言い換え
市販薬相談で誤解を招く言葉を避ける言い換えと実例 -
「何を話していいかわからない」を抜け出す会話トレーニング
話題に詰まる悩みを解消する実践トレーニングと質問リストを紹介 -
高文脈文化と低文脈文化｜伝わり方の違いを知るだけで変わる
高文脈・低文脈の違いを理解し、誤解を減らす伝え方のコツ -
医従事者が無意識に使ってしまうNGワード集
医療現場で避けたいNGワードと代替表現を具体例で紹介 -
日本人が苦手な“直接的コミュニケーション”の練習法
日本人が苦手な直接的コミュニケーションを安全に鍛える手順 -
フォローアップクエスチョンとは？【会話が一切途切れなくなる】魔法のテク！？
職場で会話が全然ない。 仕事の合間の雑談タイムにの会話が続かない。同僚との会話はなんとか続くが上司と何を話せば良いかわからない。話が噛み合わないと思われたくな... -
オウム返しとは？【誰でもできる】一瞬で身につく会話術
友達と会話するのは続くんだけども、職場で会話が続かない事がある。上司と話す時は緊張して何を話せばよいかわからなくなる。噛み合わないヤツだとは思われたくないん... -
【やってはいけない誘い方】と知らないと損をする【YESの法則】
気になる人をご飯に誘いたい映画とか遊びに誘いたいでも断られるのが嫌だな… 私はこれが怖くてなかなか誘うタイミングがわからないんです。 ＹＥＳの法則はご存知ですか...
