会話術– tag –
-
ナラティブ同一性と自己像形成
物語が自己像をつくる流れを会話現場の視点で解説 -
会話の顔保存行動とは?恥や体面を守るためのやりとり
顔を立てる会話術で信頼と安心を守る方法を紹介 -
談話標識で会話をつなぐコツ
談話標識の役割と使い分けを現場の視点で徹底解説 -
会話のグラウンディングとは?理解確認
会話のグラウンディングで理解を揃える手順を解説 -
適応理論とは?会話で人が相手に合わせる行動
適応理論で相手に合わせる接客会話の極意を解説 -
調整的談話で会話を円滑に進める術
調整的談話の基本と現場で使える工夫をわかりやすく解説 -
会話の修辞学で印象を操る
説得と印象操作に効く会話の修辞学入門 -
パラプロソディと抑揚の意味
声の抑揚が信頼に与える影響を現場目線で解説 -
談話分析で会話の流れを読む
会話の流れを読み解く談話分析の実践術 -
象徴的相互作用論で読み解く会話の文脈
象徴的相互作用論を実務の会話に落とし込むコツを解説
