対人関係– tag –

ゴフマンの相互行為秩序を接客現場で応用するポイント。

落ち込んだ相手を支える励ましの言葉と使い方

声の高さが第一印象と信頼感に及ぼす心理効果を解説

二重メッセージが心に与えるダブルバインドの影響と対処法