毎日薬局で40人のお客様と会話しているRyoです
「雑談が続かない…」「会話が途切れてしまう…」そんな悩みありませんか？
実は、雑談が続かない人には共通の特徴があるんです。それは「会話の糸口」を見つけられないこと。
でも、会話の糸口を見つけるコツを身につけると、自然に雑談が続くようになるんですよね。
今日は、雑談が続かない人のための"会話の糸口"講座について、具体的な方法をお伝えします！
なぜ雑談が続かないのか？
雑談が続かない理由は、主に3つあります。
1. 会話の糸口を見つけられない
相手の話から、次の話題につながる「糸口」を見つけられないと、会話が途切れてしまいます。
2. 質問が浅い
「はい」「いいえ」で終わる質問ばかりしていると、会話が広がりません。
3. 相手の話に興味を示していない
相手の話を聞いているようで、実は興味を示していないと、相手も話す気がなくなります。
会話の糸口を見つける3つのコツ
1. 相手の話からキーワードを拾う
相手の話の中から、詳しく聞けるキーワードを見つけましょう。
例：
相手：「昨日、映画を見に行ったんです」
あなた：「映画を見に行かれたんですね。どんな映画でしたか？」
2. 感情や価値観を聞く
相手の感情や価値観を聞くことで、会話が深まります。
例：
相手：「この店のコーヒー、おいしいですね」
あなた：「コーヒーがお好きなんですね。どんなコーヒーがお好みですか？」
3. 経験や体験を聞く
相手の経験や体験を聞くことで、会話が広がります。
例：
相手：「今日は天気がいいですね」
あなた：「そうですね。こんな天気の日は、何か特別なことをされたりしますか？」
会話の糸口で使える「魔法のフレーズ」
キーワード拾い系
- 「○○について、もう少し詳しく教えていただけますか？」
- 「○○って、具体的にはどんな感じなんですか？」
- 「○○について、どのようにお考えでしょうか？」
感情・価値観系
- 「○○について、どのようにお感じになりましたか？」
- 「○○の部分で、特に印象に残っていることはありますか？」
- 「○○について、どのようなお考えをお持ちでしょうか？」
経験・体験系
- 「○○の経験は、いつ頃のことでしょうか？」
- 「○○について、他にも何か思い出されることはありますか？」
- 「○○を通じて、何か学ばれたことはありますか？」
会話の糸口の実践例
雑談での会話例
相手：「最近、忙しくて大変なんです」
悪い例：
「そうですね」（終了）
良い例：
「お忙しいんですね。どんなことでお忙しいんですか？」
相手：「仕事で新しいプロジェクトを担当することになって…」
あなた：「新しいプロジェクトを担当されるんですね。どんなプロジェクトなんですか？」
相手：「IT系のシステム開発なんです」
あなた：「IT系のシステム開発なんですね。どんなシステムを作られるんですか？」
会話の糸口を見つけるコツ
1. 相手の話を最後まで聞く
途中で糸口を探そうとするのではなく、相手の話が一区切りついてから糸口を見つけましょう。
2. 自然な流れで糸口を見つける
無理に糸口を探すのではなく、相手の話に興味を持って糸口を見つけることが大切です。
3. 相手の話を要約してから糸口を見つける
「つまり、○○ということですね？」と要約してから糸口を見つけると、理解力があることをアピールできます。
うまく会話が広がらない時はフォローアップクエスチョンが助けになる
会話の糸口を見つける技術をさらに高めたい方は、フォローアップクエスチョンとは？例文と使い方まとめの記事も参考にしてください。
フォローアップクエスチョンを使うことで、相手の話をより深く理解し、適切な会話の糸口を見つけることができるようになります。
雑談で会話の糸口を実践する際の注意点
1. 糸口を探しすぎない
糸口を探すことは大切ですが、やりすぎると「この人は話を聞いてないな」って思われてしまいます。
2. 相手の話を否定しない
糸口を見つける際は、相手の話を否定せずに、理解しようとする姿勢を見せましょう。
3. 自分の話に戻す
糸口を見つけた後は、自分の経験や考えを話すことで、会話を発展させましょう。
まとめ
雑談が続かない人のための"会話の糸口"講座は、相手の話からキーワードを拾い、感情や価値観を聞き、経験や体験を聞くことです。
会話の糸口を見つける3つのコツを組み合わせることで、自然に雑談が続くようになります。
会話の糸口を見つける技術を身につけて、楽しい雑談を楽しみましょう！
会話の糸口を見つけて、楽しい雑談を楽しみましょう！
