接客術– tag –

話しやすい人と話しかけづらい人の違いと改善策

共感の相づちで距離が縮まるコツを解説。

会話が噛み合わない原因と対策を解説。

沈黙を味方につけて聞き上手になる最短ルート

ターン構造を理解して会話の主導権を心地よく回す方法を解説

言葉のモダリティが信頼と説得力に与える影響

会話で説明責任を果たす実践術を解説

視線行動が信頼感や会話の流れに与える影響を解説

言語的顔理論で相手の面子を守る話し方

相互行為的調整で会話のズレを修正する方法